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| Inicio > FAQ |
| Apresentamos várias respostas a várias perguntas. Caso pretenda obter mais informações acerca de legislação e informações sobre comércio electrónico, pode consultar a página do Infocid, ou fazer o download do "Guia do Consumidor para o Comércio Electrónico" editado pelo Instituto do Consumidor. Caso tenha alguma dúvida, contacte-nos. |
- O que é a Garantia Satisfeito ou Reembolsado?
- O que acontece aos meus dados pessoais?
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Como posso proceder ao pagamento por PAYPAL?
- O que é a Garantia Satisfeito ou Reembolsado?
Todos os produtos estão cobertos pela garantia "Satisfeito ou Reembolsado": esta garantia permite-lhe devolver os produtos que não lhe tenham agradado; nessa eventualidade, a ecoprodutos.net, procederá ao reembolso ou enviar-lhe-a um produto de substituição. - O que acontece aos meus dados pessoais?
A ecoprodutos.net informa que os seus dados pessoais se encontram protegidos pelo disposto na Lei 67/98. Pode alterar ou solicitar o cancelamento dos seus dados em qualquer momento, no seguinte endereço de e-mail: geral@ecoprodutos.net -
Como posso proceder ao pagamento por PAYPAL?
Como posso proceder ao Pagamento por PayPal
Como funciona o Pagamento Paypal ? O que é o Paypal ?
O PayPal é o modo de pagamento on-line mais conhecido, e é uma maneira muito eficiente de o fazer. Crie uma conta, ligue-a ao seu cartão de crédito e pode depois fazer pagamentos clicando num botão PayPal nos sites que suportam esta opção.
- O Pagamento por PAYPAL é um modo de pagamento especialmente concebido para pagamentos online e tem actualmente mais de 50.000.000 de utilizadores no Mundo (propriedade da eBay Company).
- O Cliente regista-se no site PAYPAL e associa ao seu registo c/os cartões que pretende utilizar para pagamentos online.
- Atravéz do seu username e password o Cliente passa a poder pagar e administrar o pagamento das suas encomendas em inúmeras lojas online pelo mundo.
- Este método de pagamento permite a utilização para pagamento dos Cartões: VISA, Mastercard, AmericanExpress e Discover.
Como pagar as suas encomendas com PAYPAL no site ptlojas.net ?
- Ao clicar para finalizar encomenda, o Cliente será redireccionado para o site de pagamento seguro PAYPAL (link) para aceder ao pagamento. Se já for cliente PAYPAL pode introduzir os dados da sua conta e proceder ao pagamento.
-(1) No caso de ainda não ser Cliente PayPal, serão solicitados os dados para pagamento da encomenda e para o respectivo registo. Os dados introduzidos permitem criar a sua conta PAYPAL que poderá ser utilizada posteriormente no nosso site ou em qualquer outro que aceite este modo de pagamento. Lamentamos apenas o facto de, por enquanto, esta ferramenta apenas estar disponível em Inglês.
- Ao finalizar o pagamento será novamente remetido para o site da ptlojas.net , onde finaliza a sua encomenda.
- Receberá por email a confirmação da encomenda e a confirmação de pagamento PAYPAL.
- Se por qualquer motivo não for possível satisfazer a sua encomenda é feita a restituição integral do valor pago directamente na sua conta PAYPAL e no cartão utilizado ou, se for sua opção, poderá ficar com este valor em crédito na sua conta corrente para uma compra futura.
- Estes movimentos podem ser verificados imediatamente na sua conta PAYPAL em http://www.paypal.com/ introduzindo os seus dados de login.
- A encomenda será enviada com a respectiva Venda a Dinheiro emitida pela ptlojas.net.
(1) No caso de ser um novo cliente PAYPAL
- No caso de se tratar de um novo cliente PAYPAL estará limitado ao pagamento de quantias até 750.00€. Isto enquanto não efectuar o procedimento de activação completo do seu cartão.
- Para fazer essa activação devera entrar no site www.paypal.com com o seu username e password e do lado esquerdo em cima tem a mensagem "Activate your acount".
Clique no texto por baixo e siga as instruções. Esta operação só e feita uma vez.
Casos particulares do pagamento através do sistema PayPal?
Efectivamente o sistema de pagamentos PAYPAL tem algumas particularidades.
- Quando a conta PAYPAL é criada pela primeira vez, o sistema impede-o de efectuar transacções de valor superior a 750.00€ por questões de segurança.
- Para eliminar esta limitação este sistema obriga a um simples procedimento de validação do cartão de crédito.
- Para fazer essa activação deverá entrar no site www.paypal.com com o seu username e password e do lado esquerdo em cima tem a mensagem "Activate your acount", clique no texto por baixo e siga as instruções. Esta operação só e feita uma vez.
Vantagens do sistema de pagamento PayPal
- Como vantagem deste sistema, tem a possibilidade de poder fazer as suas compras em milhares de empresas internacionais que aderem a este sistema sem ter de divulgar o ser cartão de crédito a mais nenhuma empresa que não o PAYPAL.
- Fica também com um Histórico de movimentos que pode consultar em qualquer momento.
- Podem ser associados mais do que um cartão à mesma conta PAYPAL de modo a utilizar o cartão que preferir na altura da compra.
- Este é um sistema de pagamento testado e comprovado internacionalmente e com mais de 50.000.000 de utilizadores no mundo (propriedade da eBay company).
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